Política de Privacidad de CanalSignage

En CanalSignage, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y procesamos tu información de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras normativas aplicables.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es Nuevos Sistemas Homologados de Digital Signage SLU, con domicilio en C/ Doctor Gonzalez Caraballo 1, 253, y correo electrónico de contacto: info@nsh-ds.es.

2. Finalidades del Tratamiento

Tus datos personales serán tratados para los siguientes fines:

Prestación de servicios: Gestión y operación de nuestras soluciones de digital signage.
Comunicación: Envío de información relevante, actualizaciones y soporte técnico relacionado con nuestros productos y servicios.
Personalización: Mejorar tu experiencia mediante la personalización de nuestras plataformas.
Cumplimiento legal: Gestión de obligaciones fiscales, legales y regulatorias.
Marketing: Envío de comunicaciones comerciales, solo con tu consentimiento explícito.

3. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

Ejecución de un contrato: Necesario para la prestación de nuestros servicios.
Consentimiento: Para finalidades específicas, como el envío de comunicaciones comerciales.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros productos y servicios.
Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con normativas aplicables.

4. Categorías de Datos Recopilados

Recopilamos y procesamos las siguientes categorías de datos personales:

Datos identificativos: Nombre, correo electrónico, número de teléfono.
Datos técnicos: Dirección IP, información de cookies, tipo de dispositivo y navegador.
Datos financieros: Información de pagos y facturación.
Preferencias: Información sobre tus intereses y configuraciones en nuestra plataforma.

5. Destinatarios de los Datos

Tus datos personales podrán ser compartidos con:

Proveedores de servicios: Empresas que nos asisten en el desarrollo y operación de nuestros servicios (e.g., AWS, procesadores de pago).
Autoridades públicas: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

No transferiremos tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) sin garantizar un nivel adecuado de protección conforme al RGPD.

6. Período de Conservación

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

Datos relacionados con contratos: Durante la vigencia del contrato y el plazo necesario para cumplir con obligaciones legales.
Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento.
Otros datos: Según lo exija la legislación aplicable.

7. Derechos del Usuario

De acuerdo con el RGPD, tienes los siguientes derechos:

Acceso: Puedes solicitar acceso a los datos personales que tratamos sobre ti.
Rectificación: Tienes derecho a corregir cualquier error o información incompleta.
Supresión (Derecho al olvido): Puedes solicitar la eliminación de tus datos en ciertas circunstancias.
Limitación del tratamiento: Solicitar que restrinjamos el uso de tus datos.
Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
Oposición: Negarte al tratamiento de tus datos por motivos específicos.
Retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en info@canalsignage.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos cumplido con tus derechos.

8. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos personales, incluyendo:

Almacenamiento seguro en servidores de AWS con altos estándares de protección.
Uso de tecnologías de cifrado y protocolos de seguridad.
Monitorización constante para prevenir accesos no autorizados.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para recopilar información sobre el uso de nuestro sitio web. Puedes consultar nuestra Política de Cookies para obtener más información sobre cómo gestionarlas y configurar tus preferencias.

10. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha de la última actualización será claramente indicada.

Fecha de última actualización: 01/01/2025.

11. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: soporte@canalsignage.com
Dirección postal: C/ Doctor Gonzalez Caraballo 1, Oficina 253. 41020 Sevilla